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Méthode pour vérifier des erreurs du démarrrage de MuMu

2021-10-09

Si vous n'arrivez pas à lancer MuMu Player normalement, veuillez essayer à exporter le fichier journal et l'envoyer à notre service en ligne via Facebook ou Serveur Discord

 

1. Téléchargez l'outil.

2. Faites un clic droit sur LogTool.exe ;

3. Sélectionnez le format zip dans la fenêtre pop-up, qui est enregistré sur le bureau par défaut.

Method to check MuMu Startup Failure 1

4. Cliquez sur « Enregistrer » pour exporter le fichier journal ;

5. À la fin, une fenêtre pop-up s'affichera, cliquez donc sur « OK » pour ouvrir la liste de fichiers journaux exportés, et le fichier sélectionné est le fichier journal ;

Method to check MuMu Startup Failure 2

6. Envoyez le fichier journal dans la chaîne #log-report  ou contactez notre service en ligne via Messenger

 

Fin de l'article

Mot-clé: erreurs de démarrage régler problème de démarrage
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Ou vous pouvez :
1. Pour les utilisateurs de macOS, rejoindre le Discord officiel de MuMuPlayer et consulter le service client en ligne.
2. Pour les utilisateurs de Windows, envoyer un e-mail à support@mumuglobal.com
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