アップデートエラーに遭遇した場合

MuMuPlayer Proアップデート中にエラーが発生した場合、以下の解決方法をお試しください。

· エラーコード10001、10009、10013：

現在のMacデバイスのネットワークに問題がないか確認し、ネットワーク接続を切り替えてからもう一度お試しください。

· エラーコード10002、10010、10019：

このエラーが出現した場合、カスタマーサービスまでお問い合わせください。

· エラーコード10003：

アップデートプログラムエラー。インストールソフトウェアをダウンロードし直してから修復を試みてください。

· エラーコード10005、10006、10008、10018：

ローンチパッドで「アクティビティモニタ」を検索して開きます。そしてMuMuPlayer Proに関するすべてのアクティビティを終了し、アプリを再起動してからアップデートを行ってください。

· エラーコード10007：

ディレクトリの書込権限が不足しています。2種類の解決方法を試してください。

（1）アプリを終了した後、アプリの対応する位置を見つけます（dock欄で「MuMuPlayer Pro」アイコンを右クリックし、「オプション-フォルダ内で表示」をクリック）。その後、対象をPCの「アプリケーション」フォルダに移動させ、アップデートを実行し直します。

（2）アプリがすでに「アプリケーション」フォルダに存在している場合、ユーザーが管理者であるかどうか確認してください。ユーザーが管理者ではない場合、管理者に切り替えてからアップデートを実行してください。「システム設定-ユーザとグループ」で管理者権限を持つユーザーを確認できます。

（3）ローンチパッドで「ターミナル」を検索して開き、コマンド「xattr -dr com.apple.quarantine <APP位置>」を入力し、Enterで実行します。<APP位置>はアプリを見つけた後、アプリをターミナル内までドラッグすることで生成できます。コマンド実行後、MuMuPlayer Proを再起動すれば完了となります。
 
· エラーコード10011：

Macデバイスのディスク容量が不足しているため、ダウンロードとインストールができません。空き領域を1.5Gほど確保する必要があります。デバイス容量をクリーンアップしてからもう一度お試しください。

· エラーコード10012：

Macデバイスで「システム設定」を開き、「プライバシー&セキュリティ」をクリックし、「ファイルとフォルダ」を開き、MuMuPlayer Proを見つけ、「書類」フォルダ権限をオンにします。この操作を行った後、もう一度アップデートを実行してください。