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결제 실패 문제는 어떻게 해결하나요?

2024-11-2

MuMuPlayer Pro는 신용카드, Apple Pay, Paypal을 통한 결제를 지원합니다(다른 결제 방식도 곧 지원 예정입니다). 결제에 실패했다면 다음을 참고해 주세요.

 

1. 인터넷 연결 상태를 확인해 주세요. 인터넷 연결에 이상이 있을 경우 결제가 불가능합니다.

 

2. 결제 정보가 올바르게 입력되었는지 확인합니다.

 

3. 장시간 결제를 하지 않으면 주문이 취소될 수도 있습니다. 새로 주문을 한 뒤 결제를 시도해 주세요.

 

위 내용을 모두 확인해도 해결이 되지 않는다면 지원팀에 문의해 주세요.

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키워드: 결제 실패
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1. MuMuPlayer의 공식 Discord에 가입하여 온라인 고객 서비스에 문의할 수 있습니다.
2. support@mumuglobal.com으로 피드백 이메일을 보내세요.
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